Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France fait le pont de l’ascension, nous serons donc fermé à partir de 19h00 ce Mercredi 29 Mai et serons heureux de vous retrouver ce Lundi 03 Juin à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-enbd à toutes et tous.

L’équipe des Yellow’s

Thomas B.

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  • 1 question posée
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  • Fonctionnement télécommande Keygo à la fermeture volet roulant porte de garage

    Bonjour, je viens de prendre possession d'un local dont la porte de garage est équipée d'un volet roulant avec télécommande Keygo. Lorsqu'on ouvre le volet, il suffit d'une...
    Thomas B.
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    J’ai effacé l’emetteur mais quand j’effectue la manip d’apairage, rien ne se passe. Les LED sur l’emeteur ne s’allument pas du tout même quand j’appuie 4sec sur le bouton prog.
  • Fonctionnement télécommande Keygo à la fermeture volet roulant porte de garage

    Bonjour, je viens de prendre possession d'un local dont la porte de garage est équipée d'un volet roulant avec télécommande Keygo. Lorsqu'on ouvre le volet, il suffit d'une...
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    Re, Je ne suis pas sûr de saisir. Vous parlez de la barre noire qui est la dernière lame du volet? Et donc pas du petit boitier RXE que j’ai photographié et qui est fixé en bas...
  • Fonctionnement télécommande Keygo à la fermeture volet roulant porte de garage

    Bonjour, je viens de prendre possession d'un local dont la porte de garage est équipée d'un volet roulant avec télécommande Keygo. Lorsqu'on ouvre le volet, il suffit d'une...
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    Bonjour, J’ai suivi la notice pour tenter une reprogrammation du transmetteur avec une pile neuve mais apparemment ce dernier est HS. Lorsque je mets la pile, aucune Led ne...
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    Bonjour, je viens de prendre possession d'un local dont la porte de garage est équipée d'un volet roulant avec télécommande Keygo. Lorsqu'on ouvre le volet, il suffit d'une...
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    Bonsoir, Sauf erreur, le lien indiqué correspond à une vidéo YouTube et pas à la notice que vous mentionnez dans la réponse. Pouvez-vous poster la notice en question svp...
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    Bonjour, je viens de prendre possession d'un local dont la porte de garage est équipée d'un volet roulant avec télécommande Keygo. Lorsqu'on ouvre le volet, il suffit d'une...
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    Bonjour, j'ai remplacé la pile de la barre palpeuse mais a priori cela ne venait pas de ça car le problème persiste : avec un appui sur la TC, la porte commence à descendre...
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