Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Robert S.

Membre depuis le 08/02/2019

  • 0 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Volet roulant monte juste un peu

    Bonjour, j'ai le volet roulant de la chambre easy sun io qui est depuis un moment de programme de la télécommande générale et maintenant le volet monte juste de 15 à 20 cm et...
    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    J'avais en même temps refixer l'attache d'un côté qui permet à la barre d'entrainer le volet. Elle était dévisser.
  • Volet roulant monte juste un peu

    Bonjour, j'ai le volet roulant de la chambre easy sun io qui est depuis un moment de programme de la télécommande générale et maintenant le volet monte juste de 15 à 20 cm et...
    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Désolé pour ma dernière réponse un peu tronqué. Juste pour dire que j'ai accéder au haut du volet roulant et quand je monte le volet la grande barre ou s'enroule le volet...
  • Volet roulant monte juste un peu

    Bonjour, j'ai le volet roulant de la chambre easy sun io qui est depuis un moment de programme de la télécommande générale et maintenant le volet monte juste de 15 à 20 cm et...
    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    J'ai de monter le cache pour pouvoir accéder au haut du volet et en le montant on voit que le mécanisme de monter se bloque après 20 cm de monter si j'aide le volet a monter il...
  • Volet roulant monte juste un peu

    Bonjour, j'ai le volet roulant de la chambre easy sun io qui est depuis un moment de programme de la télécommande générale et maintenant le volet monte juste de 15 à 20 cm et...
    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Donc se serait un condensateur qui empêcherait le volet de monter complètement ? Ou se trouve se condensateur et comment le changer. Merci en tout cas pour vos réponses
  • Volet roulant monte juste un peu

    Bonjour, j'ai le volet roulant de la chambre easy sun io qui est depuis un moment de programme de la télécommande générale et maintenant le volet monte juste de 15 à 20 cm et...
    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Bonjour, ce volet roulant date de 2014.
Haut de page