Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Tout se passait bien depuis 6 mois et depuis hier ma Somfy One ne se connecte plus au Wifi.
J'ai tenté la réinitialisation mais après la lecture du QR...
Bonjour Jorge,
Effectivement j'ai pu reprendre le contrôle de la caméra ce matin alors qu'elle ne répondait plus depuis le 28 mars.
Même le reset ne répondait pas donc...
Bonjour,
Tout se passait bien depuis 6 mois et depuis hier ma Somfy One ne se connecte plus au Wifi.
J'ai tenté la réinitialisation mais après la lecture du QR...
Bonjour Jorge,
Malgré le changement de matériel intervenu suite à ma déclaration d'incident je suis de nouveau face à un matériel défaillant...
Celui-ci a bien fonctionné...
Bonjour,
Tout se passait bien depuis 6 mois et depuis hier ma Somfy One ne se connecte plus au Wifi.
J'ai tenté la réinitialisation mais après la lecture du QR...
Bonjour,
Tout se passait bien depuis 6 mois et depuis hier ma Somfy One ne se connecte plus au Wifi.
J'ai tenté la réinitialisation mais après la lecture du QR...
Bonjour,
J'ai joint le message d'erreur, la LED du bas reste clignotante en blanc suite au message d'erreur, je n'ai pas essayé sur un autre réseau.
Merci !
Bonne...