Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Simon B.

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  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment régler les fin de course de mon moteur filaire de volet roulant?

    Bonjour, Je viens de changer le tablier de mon volet roulant. Tout s'est passé sans accro. Le moteur fonctionne dans les deux sens sans aucun point dure mécanique. Le...
    Simon B.
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    Bonjour, C'est ce que je craignais. Mon tablier neuf ne dispose pas d'attache rigide permettant au moteur de détecter le surcouple bas (pourtant vendu comme universel!)...
  • Comment régler les fin de course de mon moteur filaire de volet roulant?

    Bonjour, Je viens de changer le tablier de mon volet roulant. Tout s'est passé sans accro. Le moteur fonctionne dans les deux sens sans aucun point dure mécanique. Le...
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    Bonjour, L'inscription 20M est gravee sur la partie visible du moteur. Je precise qu il n y a pas de boutons sur la tete du moteur. Merci
  • Comment régler les fin de course de mon moteur filaire de volet roulant?

    Bonjour, Je viens de changer le tablier de mon volet roulant. Tout s'est passé sans accro. Le moteur fonctionne dans les deux sens sans aucun point dure mécanique. Le...
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    Merci pour votre reponse rapide. Le tablier est monté et je n ai acces a aucun boutons au niveau du moteur. J ai donc executé la deuxieme procedure. Je détache les...
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