Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Caroline

Membre depuis le 12/02/2019

  • 1 question posée
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  • Mouvement de quelques millimètres

    Mon volet roulant RTS CENTRALIS INDOOR ne repond plus à ma télécommande. En activant les boutons de fin de course et en appuyant sur la flèche bas de la telecommande, il y a un...
    Caroline
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    Oui, j'ai tout de suite enroulé correctement le volet. Il fonctionne parfaitement à la manivelle.
  • Mouvement de quelques millimètres

    Mon volet roulant RTS CENTRALIS INDOOR ne repond plus à ma télécommande. En activant les boutons de fin de course et en appuyant sur la flèche bas de la telecommande, il y a un...
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    Le problème à commencé lorsque je fermais le volet. Le joint frotte et il faut que j'accompagne le volet sinon il se "bourre" sans descendre. Cette fois ci je n'ai pas...
  • Mouvement de quelques millimètres

    Mon volet roulant RTS CENTRALIS INDOOR ne repond plus à ma télécommande. En activant les boutons de fin de course et en appuyant sur la flèche bas de la telecommande, il y a un...
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    Merci pour ce conseil Sebastien. Malheureusement, je n'ai pas eu de va et vient suite à l'appui long sur MY. J'ai vérifié la télécommande, elle fonctionne parfaitement sur mon...
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