Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rodolphe L.

Membre depuis le 12/02/2019

  • 1 question posée
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  • Connexion au cloud somfy impossible

    Bonjour, Après 3 jours non stop a tenter de connecter ce f*** système à plus de 1000 euros, après 3 jours à écumer le forum en quête de réponses, de solutions, j'ai juste envie...
    Rodolphe L.
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    Re re re bonjour, Après de nombreux essais....de nouveau je reviens vous indiquer que le link ne fonctionne toujours pas...La connection au link se fait , l envoie des...
  • Connexion au cloud somfy impossible

    Bonjour, Après 3 jours non stop a tenter de connecter ce f*** système à plus de 1000 euros, après 3 jours à écumer le forum en quête de réponses, de solutions, j'ai juste envie...
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    Bonsoir, J'ai reçu le paquet dans la journée...Merci. Je ne sais si je suis maudit...mais pour le moment impossible à nouveau de le connecter...connection au link correcte...
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    Bonjour, Après 3 jours non stop a tenter de connecter ce f*** système à plus de 1000 euros, après 3 jours à écumer le forum en quête de réponses, de solutions, j'ai juste envie...
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    Bonsoir, Toujours rien reçu à ce jour...si mon link a été posté il y a six jours cela commence a faire long tres long...
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    Bonjour, Après 3 jours non stop a tenter de connecter ce f*** système à plus de 1000 euros, après 3 jours à écumer le forum en quête de réponses, de solutions, j'ai juste envie...
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    Bon matin, Je vous ai expédié en début de semaine dernière mon link défectueux. J aimerais savoir où en sont les choses et si je vais recevoir bientôt mon nouveau link...
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    Bonjour, Après 3 jours non stop a tenter de connecter ce f*** système à plus de 1000 euros, après 3 jours à écumer le forum en quête de réponses, de solutions, j'ai juste envie...
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    Re..j ai un doute..dois je vous donner les infos ici ou via un reply de votre mail?
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    Bonjour, Après 3 jours non stop a tenter de connecter ce f*** système à plus de 1000 euros, après 3 jours à écumer le forum en quête de réponses, de solutions, j'ai juste envie...
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    Bon matin, Merci du message, je viens d'y répondre Cordialement
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    Bonjour, Après 3 jours non stop a tenter de connecter ce f*** système à plus de 1000 euros, après 3 jours à écumer le forum en quête de réponses, de solutions, j'ai juste envie...
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    Bon matin, nouvelles tentatives ce matin...et toujours rien! J ai change moult fois le MDP je suis bien en 2ghz. Impossible de se connecter au cloud...j ai divers appareils...
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    Bonjour, Après 3 jours non stop a tenter de connecter ce f*** système à plus de 1000 euros, après 3 jours à écumer le forum en quête de réponses, de solutions, j'ai juste envie...
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    Bonsoir, Je teste depuis 20H00 et toujours le même résultat. J'ai suivie à la lettre la configuration donnée (je n'ai pas de wifi 5ghz) donc encore plus simple. J'ai modifie...
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    Bonjour, Après 3 jours non stop a tenter de connecter ce f*** système à plus de 1000 euros, après 3 jours à écumer le forum en quête de réponses, de solutions, j'ai juste envie...
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    Merci, Je teste cela ce soir et vous fais un retour demain. Cordialement
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    Bon matin, Nouvelles tentatives hier soir.....toujours rien de rien.. J attends avec impatience votre retour....j ai une centrale, une alarme intérieure, deux alarmes...
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