Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Thomas,
Quand je dis que cela requiert une intervention serveur, c’est parce que j’ai appelé Somfy et on m’a demandé mon numéro de Camera pour « réinitialiser » (comme le...
Thomas M., je ne reçois aucun message. Ça tourne sans jamais se connecter. Je passe toutes les étapes, dont la config wifi en manuel (pas trouvé automatiquement) et le scan du...