Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon portail est resté bloqué fermé. Après plusieurs jours où il s’ouvrait juste après s’être fermé. Le portail est resté bloqué fermé et le feu orange clignotant.
J’ai essayé...
Bonjour
Le boitier semble planté.
Coupez le courant 10 minutes puis remettez le.
Essayez d'effectuer une RAZ.
Quand le feu clignotait, entendiez vous les moteurs...