Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrice L.

Membre depuis le 24/02/2019

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
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  • Scénario avec la Tahoma?

    Bonjour, j'ai fait l’acquisition de la Tahoma (que je n'ai pas encore installé) et je me pose une question: lorsque je ferai un scénario "fermeture des volets par rapport a la...
    Patrice L.
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    oui c'est bien pour ça que j'ai pris la Tahoma. la sirène Somfy indique la température. Ma question est simple (mais peut être mal posé): puis-je via un SMART de la Tahoma...
  • compatibilité Tahoma et SIMU?

    Bonjour,j'ai 5 volets roulants marque EVENO équipés de motorisation simu + minimagic duo. Pensez-vous qu'ils sont compatible avec une Tahoma et si non comment faire pour les...
    Patrice L.
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    Ok pour la réponse, jusque la je suis. Comme ça je pourrais avoir le retour d'info avec le kit que vous indiquez. Si je ne met que le micro module, pourrais-je juste ouvrir et...
  • Scénario avec la Tahoma?

    Bonjour, j'ai fait l’acquisition de la Tahoma (que je n'ai pas encore installé) et je me pose une question: lorsque je ferai un scénario "fermeture des volets par rapport a la...
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    bonjour, merci pour la réponse. c'est vraiment dommage que je ne puisse pas faire de SMART via la sirène extérieur quand même.... sachant qu'il s'agit de celle la https...
  • compatibilité Tahoma et SIMU?

    Bonjour,j'ai 5 volets roulants marque EVENO équipés de motorisation simu + minimagic duo. Pensez-vous qu'ils sont compatible avec une Tahoma et si non comment faire pour les...
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    bonjour, dsl si je n'ai pas été clair. alors je vais le refaire en essayant d’être plus clair. oui mes moteurs de VR ont bien 4 fils et je peut régler les FDC. En plus d’être...
  • compatibilité Tahoma et SIMU?

    Bonjour,j'ai 5 volets roulants marque EVENO équipés de motorisation simu + minimagic duo. Pensez-vous qu'ils sont compatible avec une Tahoma et si non comment faire pour les...
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    Bonjour M le coyote et dsl de la réponse tardive. J'ai eu la société EVENO au tél et ils mont dit qu'il étaient mixte c.a.d filaire et la commande est radio sous 433 MHz pour...
  • réglage sensibilité intellitag sur ouvrant coulissant ?

    Bonjour les Yellows, Aujourd'hui 24/02 à 15:07:14, un intellitag a déclenché l'alarme. La caméra outdoor a filmé l'ouvrant sur lequel il est installé et a confirmé qu'il n'y...
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    Bonsoir, j'ai eu le même pb sur une porte. L'intellitag se déclanchait même a 6 si une personne toquait a la porte. Depuis je l'ai mi a 4 en sensibilité et depuis zéro soucis...
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