Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Depuis l’avant dernière mise à jour de la box, j’ai un problème d’ouverture de mes volets.
J’ai un scénario qui ouvre l’ensemble de mes volets. Maintenant un des 6...
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de répondre.
C’est quand même une étrange coïncidence que le problème commence juste après un mise à jour système.
Hier, j’ai mis ma box...
Bonjour,
Depuis l’avant dernière mise à jour de la box, j’ai un problème d’ouverture de mes volets.
J’ai un scénario qui ouvre l’ensemble de mes volets. Maintenant un des 6...
Bonjour,
Merci pour votre retour rapide.
Il s’agit d’un récepteur RTS qui fonctionnait encore avant les mises à jour.
En ouverture, il fonctionne certaines fois mais pas...
Bonjour,
Je possède une télécommande Telis 4 RTS (1810631) qui pilote sur le 4 premiers canaux un volet roulant via le micro module pour volet roulant (2401162).
J'utilise...
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour.
J’avoue que je n’arrive pas pas comprendre d’ou peut venir le problème.
Tous les micro-modules sont sur la même ligne.
Je pense que...
Bonjour,
Je possède une télécommande Telis 4 RTS (1810631) qui pilote sur le 4 premiers canaux un volet roulant via le micro module pour volet roulant (2401162).
J'utilise...
Bonjour Thomas,
Tous les micro modules ont eut un problème.
J’avoue être désespéré avec cette solution, surtout qu’avec tous es problèmes elle m’est très peu utilisé...
Bonjour,
Je possède une télécommande Telis 4 RTS (1810631) qui pilote sur le 4 premiers canaux un volet roulant via le micro module pour volet roulant (2401162).
J'utilise...
Bonjour Thomas,
Désolé pour ma réponse tardive.
Je possède 6 micro-modules. 2 ont leur propre télécommande et 4 sont sur une telis 4 RTS. J’ai ces problèmes depuis le debut...
Bonjour,
Je possède une télécommande Telis 4 RTS (1810631) qui pilote sur le 4 premiers canaux un volet roulant via le micro module pour volet roulant (2401162).
J'utilise...
Bonjour,
Pas de micro-coupures à ma connaissance. Je n’ai pas de soucis sur l’ensemble de mes autres produits électroniques (box, wifi...)
Et aujourd’hui, un des volets...
Bonjour,
Je possède une télécommande Telis 4 RTS (1810631) qui pilote sur le 4 premiers canaux un volet roulant via le micro module pour volet roulant (2401162).
J'utilise...
Bonjour Thomas,
Non ce n’est pas le même. Il est par contre piloté avec la même télécommande (Telis 4 RTS) mais sur un autre canal.
C’est ce qui m’inquiète.
Cordialement
Bonjour,
Je possède une télécommande Telis 4 RTS (1810631) qui pilote sur le 4 premiers canaux un volet roulant via le micro module pour volet roulant (2401162).
J'utilise...
Bonjour,
De nouveau ce matin, un de mes micro module a perdu sa programmation.
J’ai lancé un scénario permettant de monter les volets en position My.
Un de volets est monté...