Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Laurent S.

Membre depuis le 25/02/2019

  • 4 questions posées
  • 22 réponses
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  • Problème exécution raccourci Apple depuis homepod

    Bonjour, Depuis fin janvier j’ai un problème que je n’arrive pas à comprendre. J’ai une TaHoma v2 que j’utilise avec l’application TaHoma by somfy. J’ai créé dans...
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    Equipe
    Merci beaucoup pour toutes ces précisions Laurent qui vous nous aider. Je transmets tout cela au service support. Bonne journée à vous,
  • Crash application IOS

    Bonjour, Pratiquement systématiquement l’application IOS crashe quand je vais dans l’agenda. Il est impossible de faire des modification. Ce problème est apparu quand j’ai...
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    Bonjour Vanessa, J’ai toujours quelques problèmes, par contre, j’ai constaté qu’il fallait attendre entre chaque étape. Quand on désactive ou active une étape, on voit que...
  • Probleme ouverture volet

    Bonjour, Depuis l’avant dernière mise à jour de la box, j’ai un problème d’ouverture de mes volets. J’ai un scénario qui ouvre l’ensemble de mes volets. Maintenant un des 6...
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    Et voilà, De pire en pire… Maintenant toujours ce même volet, fonctionne très bien avec la télécommande. Depuis la TaHoma, il fonctionne 1 fois et se bloque. J’entend le...
  • Perte enregistrement émetteur / récepteur

    Bonjour, Je possède une télécommande Telis 4 RTS (1810631) qui pilote sur le 4 premiers canaux un volet roulant via le micro module pour volet roulant (2401162). J'utilise...
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    Bonjour Thomas, Merci pour votre retour. J’avoue que je n’arrive pas pas comprendre d’ou peut venir le problème. Tous les micro-modules sont sur la même ligne. Je pense que...
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