Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Ciryl

Code postal:
09000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
8 ROUTE DE GANAC
Ville:
FOIX
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 02/03/2019

  • 2 questions posées
  • 23 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème Izymo VR IO ne fonctionne pas correctement ?

    Bonjour, J'ai, depuis bientôt un an, installé un izymo vr io pour commander un volet roulant. Au début tout fonctionnait normalement : l'izymo piloté par une situo 5 io et...
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci, je contacte le vendeur.
  • Problème Izymo VR IO ne fonctionne pas correctement ?

    Bonjour, J'ai, depuis bientôt un an, installé un izymo vr io pour commander un volet roulant. Au début tout fonctionnait normalement : l'izymo piloté par une situo 5 io et...
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ok, j'ai déjà eu un soucis avec un autre produit, et on m'avait envoyé un bon de retour pour la garantie. J'ai la facture du produit. Peut on effectuer le même mode de retour ?
  • Associer Situo 5 Variation IO et White LED Receiver IO ?

    Bonjour, J'ai installé un white LED Receiver IO qui commande 2 bandeaux de LED. Une fois tout branché, j'ai fait "ajouter un nouveau équipement" sous tahomalink pour contrôler...
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Je suis désolé d'insister mais l'icône fantôme lumière "Entrée 1" est toujours présente. Dans "ma maison ", elle apparaît dans l'onglet "équipements " et pas dans l'onglet...
  • Associer Situo 5 Variation IO et White LED Receiver IO ?

    Bonjour, J'ai installé un white LED Receiver IO qui commande 2 bandeaux de LED. Une fois tout branché, j'ai fait "ajouter un nouveau équipement" sous tahomalink pour contrôler...
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci Je viens d'aller voir sur Tahoma, il reste 1 icône fantôme Light Var whit. Apparemment vous en avez supprimé qu'un. Vous pouvez supprimer également la prise "non utilisé"...
  • Associer Situo 5 Variation IO et White LED Receiver IO ?

    Bonjour, J'ai installé un white LED Receiver IO qui commande 2 bandeaux de LED. Une fois tout branché, j'ai fait "ajouter un nouveau équipement" sous tahomalink pour contrôler...
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Problème 2 résolu : couper et remettre l'alimentation du receiver. Puis commander avec la télécommande enregistrée lors de la 1ère mise en service, pas avec Tahoma. Ensuite...
  • Associer Situo 5 Variation IO et White LED Receiver IO ?

    Bonjour, J'ai installé un white LED Receiver IO qui commande 2 bandeaux de LED. Une fois tout branché, j'ai fait "ajouter un nouveau équipement" sous tahomalink pour contrôler...
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonsoir, J'ai de nouveaux 2 soucis avec le white led receiver IO. 1. j'ai depuis un bon moment 2 mêmes icones fantômes sur Tahoma : LightVar Wh Io - si vous pouvez me les...
  • Detecteur de fumée io pas trouvé par tahoma

    Bonjour Je n arrive pas a ajouter 2 détecteurs de fumée io somfy (ref 2401323) sur ma Tahoma (via la page web depuis pc). J'ai bien vérifié que les 2 piles (9V et 3V) sont ok...
    Jean-Sébastien L.
    Jean-Sébastien L.

    Jean-Sébastien L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    92220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    46b avenue de Bourg la Reine
    Ville:
    Bagneux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Pour moi, après retour en SAV, j'ai reçu un nouveau détecteur de fumée, installé en 2 mn. Il a été reconnu de suite par TAHOMA, c'est bien quand ça fonctionne ! Merci Thomas
  • Detecteur de fumée io pas trouvé par tahoma

    Bonjour Je n arrive pas a ajouter 2 détecteurs de fumée io somfy (ref 2401323) sur ma Tahoma (via la page web depuis pc). J'ai bien vérifié que les 2 piles (9V et 3V) sont ok...
    Jean-Sébastien L.
    Jean-Sébastien L.

    Jean-Sébastien L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    92220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    46b avenue de Bourg la Reine
    Ville:
    Bagneux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas J'ai bien reçu votre mail. J'ai répondu à plusieurs reprises mais apparemment cela n'aboutit pas. Comment dois je procéder ?
  • Detecteur de fumée io pas trouvé par tahoma

    Bonjour Je n arrive pas a ajouter 2 détecteurs de fumée io somfy (ref 2401323) sur ma Tahoma (via la page web depuis pc). J'ai bien vérifié que les 2 piles (9V et 3V) sont ok...
    Jean-Sébastien L.
    Jean-Sébastien L.

    Jean-Sébastien L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    92220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    46b avenue de Bourg la Reine
    Ville:
    Bagneux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    J'ai fais un reset (éteindre, rst, allumer et appuie jusqu'à led rouge) de Tahoma, pas d'amélioration !!! C'est beau la technologie, tant que cela fonctionne, mais là je...
  • Detecteur de fumée io pas trouvé par tahoma

    Bonjour Je n arrive pas a ajouter 2 détecteurs de fumée io somfy (ref 2401323) sur ma Tahoma (via la page web depuis pc). J'ai bien vérifié que les 2 piles (9V et 3V) sont ok...
    Jean-Sébastien L.
    Jean-Sébastien L.

    Jean-Sébastien L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    92220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    46b avenue de Bourg la Reine
    Ville:
    Bagneux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ciryl
    Ciryl

    Ciryl

    Niveau
    1
    263 / 750
    points
    Code postal:
    09000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 ROUTE DE GANAC
    Ville:
    FOIX
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonsoir, Pas de nouvelle pour mon soucis d'association. J'ai fait comme le manuel l'indique : initialisation : appuyer sur test jusqu'à entendre 6 bips (2 séries de 3) puis...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique