Albin C.
Membre depuis le 03/03/2019
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connexion du Link au cloud Somfy impossible (alarme neuve)
Installation Home alarme neuve (!) sur Livebox4 Orange (5 Ghz) téléphone Huawei Mate 9 sous Android 8.0.0 numéro ID du link : BU011100E475 link reconnu ok en wifi connexion...Point de la situation après 4 jours et échanges avec Somfy : un technicien de niveau 1 a pris en charge ma demande puis a demandé à un technicien de niveau 3 de résoudre le... -
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Installation Home alarme neuve (!) sur Livebox4 Orange (5 Ghz) téléphone Huawei Mate 9 sous Android 8.0.0 numéro ID du link : BU011100E475 link reconnu ok en wifi connexion...Bonsoir monsieur Thomas de chez Somfy, j'ai testé à nouveau ce soir la connexion du link comme vous m'avez dit et.... cela ne fonctionne toujours pas. Impossible de se... -
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Installation Home alarme neuve (!) sur Livebox4 Orange (5 Ghz) téléphone Huawei Mate 9 sous Android 8.0.0 numéro ID du link : BU011100E475 link reconnu ok en wifi connexion...Merci Guillaume pour ta réponse mais j'ai déjà essayé ce que tu dis. J'ai aussi essayé de le supprimer de mes équipements( liste des appareils connecté au wifi) et de tout...
