Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique B.

Membre depuis le 03/03/2019

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  • Telecommande rts 1

    Lorsque que j appuie sur la telecommande pour monter le volet ça ne fonctionne pas. Seul la descente fonctionne.
    Dominique B.
    Dominique B.

    Dominique B.

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    En fonction de l'âge il peut s'agir du condensateur. Sinon, tentez une RAZ; https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
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