Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

hervé

Membre depuis le 04/03/2019

  • 11 questions posées
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  • interaction tahoma / protexiom

    bonjour je possède une alarme protexiom ainsi qu'une tahoma. mes volets roulants de protocole IO sont parfaitement pilotés par tahoma. Je voudrais que mes détecteurs de...
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    Désolé, Les VR IO étaient mentionnés dans la question initiale. Le pire est que j'ai acheté le tout (sauf les VR) chez un revendeur et que je lui bien précisé que je voulais...
  • interaction tahoma / protexiom

    bonjour je possède une alarme protexiom ainsi qu'une tahoma. mes volets roulants de protocole IO sont parfaitement pilotés par tahoma. Je voudrais que mes détecteurs de...
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    Bon je suis bloqué. Je ne vois de solution. Je ai acheté 3 DME pour les utiliser en mode pré alarme afin qu ils commandent la fermeture de mes VR IO. Donc je me retrouve...
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    bonjour je possède une alarme protexiom ainsi qu'une tahoma. mes volets roulants de protocole IO sont parfaitement pilotés par tahoma. Je voudrais que mes détecteurs de...
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    le sujet relatif au protocole IO / PROTEXIOM http://forum.somfy.fr/questions/1868544-volets-roulants-smoove-origin-io-protexiom-gsm
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    je me suis trompé c'est à droite de l'écran en...
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    Le soucis par rapport au VR c'est que je n'arrive pas à les associer dans PROTEXIOM. Dans le forum il me semble avoir lu que le protocole IO n'était pas compatible PROTEXIOM.
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    Je pense avoir progressé. De ce que j'ai cru comprendre, l'activation de l'alarme doit se faire par TAHOMA et non pas par l'appli PROTEXIOM.
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    autre question. comment le DEM via TAHOMA va en plus déclencher un bip sirènes + flash sirène extérieure (réglage AX2 sur le DEM).
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    effectivement, il est posé devant moi et je viens de m’apercevoir voir pj, qu'il capture en permanence alors que je pensais qu'il était actif que lorsque l'alarme était en...
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    J ai crée une programmation fermeture VR avec 1 DEM et 1 VR pour commencer. Je l'ai fait glisser dans la zone pointillée. Le VR descend systématiquement. Que signifie (à...
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    Merci MC. Ajout de mes 2 DEM dans tahoma OK. Me reste plus que la partie SMART à laquelle pour l'instant je patauge. je fais mes essais et reviens vers vous pour donner...
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