Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard A.

Membre depuis le 07/03/2019

  • 1 question posée
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  • volets roulants bloqués aléatoirement?

    J'ai 12 volés roulants commandés soit par une télécommande centrale soit par une télécommande dédiée. Il y a 4 appareils qui de temps en temps et aléatoirement ne répondent pas...
    Bernard A.
    Bernard A.

    Bernard A.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 137 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Bernard A.
    Date
    7 mars 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Vous ne précisez pas s'il s'agit constamment des 4 mêmes VR ? Si oui, dans un 1er temps essayez de déplacer la télécommande groupée vers ces 4 VR? Si pas de...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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