Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Simon M.

Membre depuis le 11/03/2019

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    11 Mo
    11 mars 2019
    Traité
    360x640
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fc0b9540ae91e1ff/img_1132_2_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fc0b9540ae91e1ff/img_1132_2_thumbnail.jpg?eec4b54
    h264

    Moteur oximo rts 6/17 défectueux ?

    Bonjour, J'ai un problème avec mon nouveau moteur OXIMO rts 6/17, je n'arrive pas à le paramétrer. Hier la RAZ 2-8-2 a fonctionné correctement mais aujourd'hui aucune réaction...
    Simon M.
    Simon M.

    Simon M.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Simon M.
    Date
    11 mars 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Simon M.
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    Après cela les autres tentatives de RAZ n'ont eu aucun effet sur le moteur...
    Nom de l'auteur
    Simon M.
    Date
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    IMG_1132 2.mov
    11 Mo
    11 mars 2019
    Traité
    360x640
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fc0b9540ae91e1ff/img_1132_2_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fc0b9540ae91e1ff/img_1132_2_thumbnail.jpg?eec4b54
    h264

    Moteur oximo rts 6/17 défectueux ?

    Bonjour, J'ai un problème avec mon nouveau moteur OXIMO rts 6/17, je n'arrive pas à le paramétrer. Hier la RAZ 2-8-2 a fonctionné correctement mais aujourd'hui aucune réaction...
    Simon M.
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    Thème
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    Nom de l'auteur
    Simon M.
    Date
    11 mars 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Simon M.
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    C'est un peu décourageant... Samedi, lors de l'installation du moteur la RAZ à fonctionné normalement en suivant scrupuleusement les instructions de cette vidéo: www.youtube...
    Nom de l'auteur
    Simon M.
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    r
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    IMG_1132 2.mov
    11 Mo
    11 mars 2019
    Traité
    360x640
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fc0b9540ae91e1ff/img_1132_2_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fc0b9540ae91e1ff/img_1132_2_thumbnail.jpg?eec4b54
    h264

    Moteur oximo rts 6/17 défectueux ?

    Bonjour, J'ai un problème avec mon nouveau moteur OXIMO rts 6/17, je n'arrive pas à le paramétrer. Hier la RAZ 2-8-2 a fonctionné correctement mais aujourd'hui aucune réaction...
    Simon M.
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    Thème
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    Nom de l'auteur
    Simon M.
    Date
    11 mars 2019
    il y a presque 7 ans
    question
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    Simon M.
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    Merci, mais comme indiqué plus haut le moteur n'a eu aucune réaction après le RAZ 2-8-2
    Nom de l'auteur
    Simon M.
    Date
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  • IMG_1132 2.mov Lire la vidéo IMG_1132 2.mov
    IMG_1132 2.mov
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    11 mars 2019
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    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fc0b9540ae91e1ff/img_1132_2_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fc0b9540ae91e1ff/img_1132_2_thumbnail.jpg?eec4b54
    h264

    Moteur oximo rts 6/17 défectueux ?

    Bonjour, J'ai un problème avec mon nouveau moteur OXIMO rts 6/17, je n'arrive pas à le paramétrer. Hier la RAZ 2-8-2 a fonctionné correctement mais aujourd'hui aucune réaction...
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    Simon M.
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    11 mars 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Simon M.
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    Ce type de fixations.
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    Simon M.
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  • IMG_1132 2.mov Lire la vidéo IMG_1132 2.mov
    IMG_1132 2.mov
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    11 mars 2019
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    h264

    Moteur oximo rts 6/17 défectueux ?

    Bonjour, J'ai un problème avec mon nouveau moteur OXIMO rts 6/17, je n'arrive pas à le paramétrer. Hier la RAZ 2-8-2 a fonctionné correctement mais aujourd'hui aucune réaction...
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    11 mars 2019
    il y a presque 7 ans
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    Quelque chose comme 80x200cm, il vous les dimensions précises ? Merci
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    Simon M.
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    11 mars 2019
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    h264

    Moteur oximo rts 6/17 défectueux ?

    Bonjour, J'ai un problème avec mon nouveau moteur OXIMO rts 6/17, je n'arrive pas à le paramétrer. Hier la RAZ 2-8-2 a fonctionné correctement mais aujourd'hui aucune réaction...
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    il y a presque 7 ans
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    Simon M.

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    merci pour votre réponse rapide ! Référence moteur : SOMFY - Moteur OXIMO RTS 6/17 - 230V/50Hz pour volets roulants Somfy - 1032392
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    Simon M.
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