Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à Vous,
Depuis quelques jours, alors que la remontée s'effectue sans problème la descente de mon volet roulant solaire s'effectue par à-coups. Je suis obligé...
Bonjour Thierry,
Il semblerait que la butée basse n'est plus enregistrée dans votre moteur. Avez-vous refait les réglages de fin de courses de votre moteur ?
Bonne journée,
Bonjour à Vous,
Les fils de la batterie d'un volet solaire se sont coupés suite à de l'oxydation ce qui ne me semble pas normal. Mes volets ont été posés en février 2019, le...
Bonjour,
Impossible de monter les vannes sur mes radiateurs, les adaptateurs fournis ne correspondent pas. J'ai des radiateurs avec une tête RAV de diamètre 25. Que faire...
Bonjour,
Je viens de changer le moteur d'un volet solaire de vélux. Je l'ai associé à sa télécommande et je voudrais maintenant l'associer à ma tahoma. Lorsque je lance la...