Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud W.

Membre depuis le 11/03/2019

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Problème d'appairage Vanne Thermostatique IO

    Bonjour, J'ai changé les piles de 2 vannes thermostatiques IO et je n'arrive pas à les appairer de nouveau avec la Tahoma. Que faut-il faire ? Merci par avance pour...
    Pascal D.
    Pascal D.

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    Arnaud W.
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    Bonjour, Je rencontre le même soucis, en changeant les piles je n'arrive plus a appairer la tete thermostatique.J'ai tout essayé avant de vous contacter, les remises à zero...
  • Tahoma VS Protexial IO?

    Bonjour, Pouvez vous me dire si l'alarme protexial IO connect est compatible avec la Tahoma et s'il est possible de récupérer les états de l'alarme afin de pouvoir créer des...
    Arnaud W.
    Arnaud W.

    Arnaud W.

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    Arnaud W.
    Arnaud W.

    Arnaud W.

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    Si on peut y associer directement les détecteurs du kit avec la tahoma on doit pouvoir en faire des scénarios ??
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