Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à notre offres Thermostats rencontre des ralentissements actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

julien

Membre depuis le 14/03/2019

  • 2 questions posées
  • 13 réponses
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  • QR CODE impossible

    Bonjour, Impossible de joindre le service téléphonique ! Quelle perte de temps et d'argent ! (c'est peut-être hors sujet mais passer 15 minutes à 15c/min c'est inadmissible...
    julien
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    Bonjour Jorge C, Ci-joint le QR CODE. Par contre pour le numéro MAC, je pouvais le voir via l'application SOMFY dans "mes équipements" lorsque ma cam était en service, mais...
  • QR CODE impossible

    Bonjour, Impossible de joindre le service téléphonique ! Quelle perte de temps et d'argent ! (c'est peut-être hors sujet mais passer 15 minutes à 15c/min c'est inadmissible...
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    Cela fait maintenant trois jours que le service téléphonique est injoignable ! Leur répondeur vocal vous invite à venir sur ce forum pour obtenir des réponses et une prise en...
  • QR CODE impossible

    Bonjour, Impossible de joindre le service téléphonique ! Quelle perte de temps et d'argent ! (c'est peut-être hors sujet mais passer 15 minutes à 15c/min c'est inadmissible...
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    Merci Sylvain pour ta réponse et tes conseils. Malheureusement ces solutions ont toutes été essayées sans succès. Je précise que j'ai appelé hier le SAV de l'enseigne...
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