Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Impossible de joindre le service téléphonique !
Quelle perte de temps et d'argent ! (c'est peut-être hors sujet mais passer 15 minutes à 15c/min c'est inadmissible...
Bonjour Jorge C,
Ci-joint le QR CODE.
Par contre pour le numéro MAC, je pouvais le voir via l'application SOMFY dans "mes équipements" lorsque ma cam était en service, mais...
Bonjour,
Impossible de joindre le service téléphonique !
Quelle perte de temps et d'argent ! (c'est peut-être hors sujet mais passer 15 minutes à 15c/min c'est inadmissible...
Cela fait maintenant trois jours que le service téléphonique est injoignable !
Leur répondeur vocal vous invite à venir sur ce forum pour obtenir des réponses et une prise en...
Bonjour,
Impossible de joindre le service téléphonique !
Quelle perte de temps et d'argent ! (c'est peut-être hors sujet mais passer 15 minutes à 15c/min c'est inadmissible...
Merci Sylvain pour ta réponse et tes conseils.
Malheureusement ces solutions ont toutes été essayées sans succès.
Je précise que j'ai appelé hier le SAV de l'enseigne...