Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jeff M.

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  • 1 question posée
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  • Problème liaison Tahoma et Io ?

    Bonjour, Un installateur m'a installé des volets roulants avec moteur Somfy S&SO RS 100 iO double isolation, avec des émetteurs de commande individuelle Situo 1 iO télécommande...
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    Il semblerait que ça ne réponde pas à la phase 2, une fois que la RAZ est sensée être faite. Je suis obligé de rappuyer sur le bouton prog pour que le volet réagisse comme avant
  • Problème liaison Tahoma et Io ?

    Bonjour, Un installateur m'a installé des volets roulants avec moteur Somfy S&SO RS 100 iO double isolation, avec des émetteurs de commande individuelle Situo 1 iO télécommande...
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    Sûr non, je n'ai fait que reprendre la facture de mon "spécialiste"
  • Problème liaison Tahoma et Io ?

    Bonjour, Un installateur m'a installé des volets roulants avec moteur Somfy S&SO RS 100 iO double isolation, avec des émetteurs de commande individuelle Situo 1 iO télécommande...
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    Mon volet bloc à l'étape ou il faut appuyer sur les 3 boutons, rien ne se passe...
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    Bonjour, Un installateur m'a installé des volets roulants avec moteur Somfy S&SO RS 100 iO double isolation, avec des émetteurs de commande individuelle Situo 1 iO télécommande...
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    Merci, du coup si je fais la procédure, mes appareils apparaîtront directement lorsque je ferai la recherche d'équipements ? Merci
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    Malheureusement cette manipulation est beaucoup trop compliquée pour moi :( il y a t'il une solution plus simple ? Quitte à renvoyer la box Tahoma et acheter une télécommande...
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    J'avoue ne pas savoir faire personnellement ... mais je veux bien connaître l'astuce pour voir si un de mes proches peut m'aider. Merci encore
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    Malheureusement l'installateur, je l'attends depuis 1 an pour changer une baie vitrée et je n'ai plus signe de vie de lui ... alors pour une installation de télécommande je vous...
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    merci pour votre réponse rapide, malheureusement ça ne fonctionne pas aussi :(
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