Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai réussi à ajouter ma motorisation Serenia io à l'application Tahoma via Connexoon et ça fonctionnait bien.
Aujourd'hui, j'ai voulu faire un réapprentisassage...
Bonjour,
J'ai réussi à ajouter ma motorisation Serenia io à l'application Tahoma via Connexoon et ça fonctionnait bien.
Aujourd'hui, j'ai voulu faire un réapprentisassage...
Bonjour,
Je viens de recevoir le Serena io 1100 et les fixations du capot sont cassées à 2 endroits.
Peut-on demander un échange de ce capot en ligne sans les appeler au...
Oui en effet j'ai oublié de dire que en effet ça vient prendre appui tout seul mais le métal ne rentre pas bien dans les 2 fentes de la goupille malgré tout
Bonjour,
Je viens de recevoir le Serena io 1100 et les fixations du capot sont cassées à 2 endroits.
Peut-on demander un échange de ce capot en ligne sans les appeler au...
Il y avait en effet le numéro du service consommateurs sur la facture, je n'aurais pas pensé à regarder là, merci beaucoup !
Ils m'ont confirmé qu'il y a un problème...
Bonjour,
Je viens de recevoir le Serena io 1100 et les fixations du capot sont cassées à 2 endroits.
Peut-on demander un échange de ce capot en ligne sans les appeler au...
Bonjour,
Mon moteur Somfy S7000 n'entraine plus la chaine correctement, il y a des claquements au niveau du moteur, on est obligé de l'aider en levant la porte manuellement...
Bonjour,
Mon moteur Somfy S7000 n'entraine plus la chaine correctement, il y a des claquements au niveau du moteur, on est obligé de l'aider en levant la porte manuellement...
C'est ce que j'ai fait et c'est ce que j'avais déjà fait à l'époque en prenant le 7000 à la place du 5000 qui aurait pu suffire j'ai préféré prévoir large pour que le moteur...
Bonjour,
Mon moteur Somfy S7000 n'entraine plus la chaine correctement, il y a des claquements au niveau du moteur, on est obligé de l'aider en levant la porte manuellement...
Le moteur avait 26 ans, la porte basculante semble être équilibrée j'avais vérifié en la poussant et tirant à la main au point d'ancrage du chariot de rail mais elle est assez...
Bonjour,
Ma carte mère S200 II est HS, plus d'alimentation.
Est-ce qu'il existe un moyen de remplacer la carte en conservant les moteurs car je ne veux pas changer tout le...
Bonjour,
Ma carte mère S200 II est HS, plus d'alimentation.
Est-ce qu'il existe un moyen de remplacer la carte en conservant les moteurs car je ne veux pas changer tout le...