Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Damien S.

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16 allée des chênes
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SAUCATS
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  • Motorisation portail se dérègle régulièrement

    Bonjour, Je dispose d'une motorisation de portail LS420 encore sous garantie. Après 2 mois de fonctionnement sans problème, le portail perd son réglage de butée d'ouverture...
    Damien S.
    Damien S.

    Damien S.

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    Bonjour, Dans un 1er temps, vérifiez l'écart parfait entre le pignon et la crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur. Pouvez-vous nous faire une vidéo sonore...
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