Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Damien

Membre depuis le 30/03/2019

  • 1 question posée
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma volet lever du soleil mais pas avant 7 h

    Je voudrais que mes volets s ouvrent avec le lever du soleil mais jamais avant 7 heures du matin. J ai trouvé pour le lever du soleil mais pas de bloquer cette commande après 7...
    Caroline
    Caroline

    Caroline

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    Damien
    Damien

    Damien

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    Bonsoir, Je cherche à faire la même chose depuis des années. Mais je n'y arrive pas Les modifs effectués sur le curseur permettent de rajouter une constante au levé ou...
  • PB Somfy Protect

    Bonjour (désolé si cette question est en double mais je ne la vois pas suite à mon précédent essai) - J'ai une Tahoma dernière génération qui fonctionne très bien. J'ai...
    Damien
    Damien

    Damien

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    Damien
    Damien

    Damien

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    Bonsoir Thomas, Merci pour cette réponse. Je n'aurais pas a continuer à chercher ce que j'aurais pu faire de travers. Je vais attendre la fin du mois et le correctif pour...
  • Identifiant non reconnu

    Les voyant sont au vert. Mais depuis hier, la box ne répond pas. Quand je me connecte, il est indiqué identifiant ou mot de passe inconnu Pin : 0220-6776-8180 Merci encore...
    Michel V.
    Michel V.

    Michel V.

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    Damien
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    Tout semble de nouveau OK
  • Identifiant non reconnu

    Les voyant sont au vert. Mais depuis hier, la box ne répond pas. Quand je me connecte, il est indiqué identifiant ou mot de passe inconnu Pin : 0220-6776-8180 Merci encore...
    Michel V.
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    Michel V.

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    Damien
    Damien

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    Je viens de recevoir une message de Somfy, comme beaucoup je pense ==================== Chère Cliente, Cher Client, Notre service subit en ce moment des...
  • Identifiant non reconnu

    Les voyant sont au vert. Mais depuis hier, la box ne répond pas. Quand je me connecte, il est indiqué identifiant ou mot de passe inconnu Pin : 0220-6776-8180 Merci encore...
    Michel V.
    Michel V.

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    Damien
    Damien

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    Bonsoir, Même problème, sur tous mes comptes somfy Identifiant inconnu, que ça soit sur PC, tel et tablette !!! Peut être en rapport avec leur pb de site signaler en bleu en...
  • PB Somfy Protect

    Bonjour (désolé si cette question est en double mais je ne la vois pas suite à mon précédent essai) - J'ai une Tahoma dernière génération qui fonctionne très bien. J'ai...
    Damien
    Damien

    Damien

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    Damien
    Damien

    Damien

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    Bonsoir Thomas, Le code PIN de ma TaHoma est le suivant 1215-4640-5176 Oui j'utilise bien mon compte et pas celui de l'installateur. Merci d'étudier mon cas ;)
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