Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud C.

Membre depuis le 31/03/2019

  • 2 questions posées
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  • Axroll Pb portail enroulable qui ne descend pas

    Bonjour, Mon portail enroulable équipé d'une commande Axroll ne descend plus. Quand j'appuie sur la télecommande il commence la descente puis s'arrête de suite en affichant...
    Arnaud C.
    Arnaud C.

    Arnaud C.

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    Avez-vous la notice...? https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/1841034fv1axrollfr.pdf Vous mettez P1, P2, P3...
  • Evolvia 400 bouton de verouillage se devisse

    Bonjour, Sur la motorisation Evolvia 400 datant de 2014 nous avons toujours eu des soucis avec les boutons jaunes de verouillages qui se devissent petit à petit et donc...
    Arnaud C.
    Arnaud C.

    Arnaud C.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour, Montrez des photos du verrouillage verrouillé et déverrouillé. Je crois que pour un bon verrouillage, il faut aller un peu au delà des repères.
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