Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

François

Membre depuis le 03/04/2019

  • 1 question posée
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  • Comment réinitialiser une Indoor Camera déjà installée ?

    Bonjour, J'ai essayé d'installer il y a quelques temps mon Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau). Entre...
    François
    François

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    François
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    Bonjour Jorge, J'ai pu installer la caméra. Tout est OK. Merci. Concernant MyFox, malheureusement j'ai eu l'information après l'achat. J'utiliserai donc Somfy Protect en...
  • Comment réinitialiser une Indoor Camera déjà installée ?

    Bonjour, J'ai essayé d'installer il y a quelques temps mon Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau). Entre...
    François
    François

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    François
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    Bonjour Sylvain, Merci pour votre réponse. Vérifications effectuées : pas de filtrage, contrôle parental et WPS désactivé. L'adresse MAC est la suivante :0076B104263A Bonne...
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