Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

domique C.

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  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • box Tahoma et volet io

    Bonjour je n'arrive pas à lier mes deux volets io avec télécommande smoove origin io et ma box tahoma raz volet 2s off, 10s on, 2s off puis on avec ou sans télécommande je...
    domique C.
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    1) La télécommande pilote t-elle le VR , oui 2) Avez-vous tenté d'affecter le VR via sa télécommande dans Tahoma , oui 3) via "sans télécommande" dans Tahoma , oui 4)...
  • box Tahoma et volet io

    Bonjour je n'arrive pas à lier mes deux volets io avec télécommande smoove origin io et ma box tahoma raz volet 2s off, 10s on, 2s off puis on avec ou sans télécommande je...
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    sur la video raz du volet puis les lier avec la télécommande déjà fait sinon je n'ai pas compris votre suggestion ps je peux couper les volets de façon indépendante mes...
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