Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je viens d'installer un exavia 500 sur un portail plein.
Lorsque le portail est fermé, le vantail 1 (celui qui se ferme en dernier) a un jeu de quelques centimètres...
Bonjour,
Non ce n'est pas normal !
La patte de fixation au vantail n'est pas fixée suffisament vers le milieu.
Reprenez sa fixation, et, lancez un auto apprentissage...