Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Suite à la panne serveur d'hier (voyant rouge), j'ai redémarré ma box internet dans la matinée et fait un RST du boitier Tahoma. Après plusieurs tentatives, le voyant est...
Suite à la panne serveur d'hier (voyant rouge), j'ai redémarré ma box internet dans la matinée et fait un RST du boitier Tahoma. Après plusieurs tentatives, le voyant est...
Suite à la panne serveur d'hier (voyant rouge), j'ai redémarré ma box internet dans la matinée et fait un RST du boitier Tahoma. Après plusieurs tentatives, le voyant est...
Oui, je l'ai fait hier matin,ne sachant pas qu'il y avait un problème de serveur SOMFY.
Le RST s'est apparemment bien déroulé, il m' a été demandé de renseigner à nouveau mon...
Suite à la panne serveur d'hier (voyant rouge), j'ai redémarré ma box internet dans la matinée et fait un RST du boitier Tahoma. Après plusieurs tentatives, le voyant est...
Merci Alex.
Dans Tahomalink, la box est effectivement connectée. J'ai essayé avec un autre navigateur, pas de message de mise à jour visible, idem sous androïd.
Cordialement...