Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thérèse M.

Membre depuis le 11/04/2019

  • 1 question posée
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  • Télécommande volet Velux

    Volet 10BD03KH Bonjour, La télécommande IO d'un volet ne fonctionne plus : impossible de fermer le volet resté en position ouvert.Nous avons 6 volets avec commande...
    Thérèse M.
    Thérèse M.

    Thérèse M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 140 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Thérèse M.
    Date
    11 avril 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, On commence par changer la pile de la télécommande. Si ca n'évolue pas, alors on affecte une nouvelle télécommande à ce VR selon sa notice. prenez soin d'isoler...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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