Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Grygnette

Membre depuis le 15/04/2019

  • 1 question posée
  • 5 réponses
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  • volet roulant mbb 7/14 tirette

    Bonjour, J'ai des volets roulant Somfy électriques avec un système de tirette (cordelette) qui date de la création de l'immeuble (2010). Ils sont tous en mauvais état : tirette...
    Grygnette
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    Grygnette
    Date
    16 avril 2019
    il y a environ 7 ans
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    Grygnette
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    Grygnette

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    Bonjour, oui pour info j'ai trouvé un storiste qui a changé le moteur. Il a pu l'adapter en découpant des plaques de métal et en les fixant de chaque côté. Bref, il a bricolé...
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