Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David

Membre depuis le 18/04/2019

  • 2 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mise à jour Tahoma : perte installation

    Bonjour, Tahoma vient d’être mis à jour avec la gestion de plusieurs installations et la gestion des utilisateurs. Avant cela j’avais 2 installations avec 2 identifiants...
    David
    David

    David

    Niveau
    1
    162 / 750
    points
    Patrick F.
    Patrick F.

    Patrick F.

    Niveau
    1
    366 / 750
    points
    Bonjour Vanessa Le lien d'invitation est apparu une demi heure après, j'ai suivi votre procédure et tout est rentré dans l'ordre. J'ai bien accès à mes deux box sans avoir à...
  • Durabilité Serrure connectee ?

    Bonjour, Ma serrure connectée n’a plus été disponible du jour au lendemain. Je l’ai démontée et regardé si cela provenait de l’alimentation.. Difficile de voir. Du coup, j’ai...
    David
    David

    David

    Niveau
    1
    162 / 750
    points
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Kamel, Est ce que la molette de la serrure tourne normalement lorsqu'elle est démontée de la porte ? Bonne journée.
Haut de page