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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

mathieu F.

Membre depuis le 25/04/2019

  • 1 question posée
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  • Impossible de joindre le cloud Somfy

    Notre link ne se connecte pas au cloud somfy. Pouvez-vous vérifier de votre coté si une installation partielle n'a pas été effectuée? Adresse mac: BU01100EF76 Merci
    mathieu F.
    mathieu F.

    mathieu F.

    Niveau
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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    Equipe
    Bonjour Mathieu, Il manquait un "1" dans l'adresse MAC. Pour répondre à votre question, oui, le Link était partiellement installé. Je l'ai supprimé pour que vous puissiez le...
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