Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JOEL M.

Membre depuis le 26/04/2019

  • 1 question posée
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  • Non fonctionnement en solaire

    Bonjour, la motorisation Evolvia 400 fonctionne en 220v mais refuse de fonctionner sur alimentation solaire Go Pro. Le voyant vert s'allume lorsque j'actionne la télécommande...
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    Bonjour à tous et merci. L'installation est neuve, donc pas d'oxydation et j'ai tout vérifier 3 fois. Bon week-end à vous
  • Non fonctionnement en solaire

    Bonjour, la motorisation Evolvia 400 fonctionne en 220v mais refuse de fonctionner sur alimentation solaire Go Pro. Le voyant vert s'allume lorsque j'actionne la télécommande...
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    Sylvain, les batteries sont reliées au contrôleur de charge donc la charge devrait se faire. Les 2 lampes témoins fonctionnent normalement. En attendant cela me permet de...
  • Non fonctionnement en solaire

    Bonjour, la motorisation Evolvia 400 fonctionne en 220v mais refuse de fonctionner sur alimentation solaire Go Pro. Le voyant vert s'allume lorsque j'actionne la télécommande...
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    Sylvain, je pense que vous aviez raison, je viens de brancher en direct sur les batteries et cela fonctionne très bien. Est-il vraiment utile que les moteurs soient reliés au...
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    Bonjour, la motorisation Evolvia 400 fonctionne en 220v mais refuse de fonctionner sur alimentation solaire Go Pro. Le voyant vert s'allume lorsque j'actionne la télécommande...
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    Merci beaucoup Sylvain. Par contre j'ai une question sans doute un peu bête, qu'est un "yellow"? Bonne soirée à vous aussi
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    25,3 volts
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    Sylvain, pas de soucis, c'est déjà très gentil d'essayer de m'aider. cette fois le voltage ne bouge pas et chose bizarre, un seul vantail s'est ouvert quasi complètement. Puis...
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    Bonjour, la motorisation Evolvia 400 fonctionne en 220v mais refuse de fonctionner sur alimentation solaire Go Pro. Le voyant vert s'allume lorsque j'actionne la télécommande...
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    Sylvain, pas facile à faire mais j'ai réussi, cela descend à 14,4 pendant 0,5 sec puis repasse à 27 volts. Et le portail n'a bougé que de 5...
  • Non fonctionnement en solaire

    Bonjour, la motorisation Evolvia 400 fonctionne en 220v mais refuse de fonctionner sur alimentation solaire Go Pro. Le voyant vert s'allume lorsque j'actionne la télécommande...
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    Je viens de le faire et j'ai 27,2 volts
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    Re-bonjour Le voyant vers du contrôle radio s'allume bien lorsque j'actionne la télécommande, mais le portail ne bouge que de 2 centimetres et le voyant rouge s'éteint aussitôt
  • Non fonctionnement en solaire

    Bonjour, la motorisation Evolvia 400 fonctionne en 220v mais refuse de fonctionner sur alimentation solaire Go Pro. Le voyant vert s'allume lorsque j'actionne la télécommande...
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    Re-bonjour 24,2 volts
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