Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry C.

Membre depuis le 28/04/2019

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pourquoi le chariot d'entrainement casse?

    Type de motorisation ls 9000. Après plusieurs échanges du chariot celui ci casse a chaque fois lors de la phase d'aprentissage de l' ouverture. Le système ne semble pas detecte...
    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

    Niveau
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    3 / 100
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
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    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Thierry, Votre porte est-elle bien réglée ? La porte doit se soulever d'un seul doigt sur ~1m du sol puis partir d'elle même en ouverture totale. Elle peut avoir...
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