Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Thierry C.

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1635 route de fresquiennes
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Sierville
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  • Pourquoi le chariot d'entrainement casse?

    Type de motorisation ls 9000. Après plusieurs échanges du chariot celui ci casse a chaque fois lors de la phase d'aprentissage de l' ouverture. Le système ne semble pas detecte...
    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Thierry, Votre porte est-elle bien réglée ? La porte doit se soulever d'un seul doigt sur ~1m du sol puis partir d'elle même en ouverture totale. Elle peut avoir...
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