Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

David

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  • Module gsm absent sur protexiom ?

    Bonjour, J'ai le message module GSM Absent et mon n'alarme de m’envoie plus de SMS. J'ai re-initialisé mon alarme pour un autre souci (Corrigé) mais j'ai toujours le...
    Michael B.
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    Bonjour, Je peux fournir la preuve d'achat du kit ALARME PROTEXIOM 5000 GSM BLANC en date du 28/02/2015. Comment dois-je la transmettre ? Merci et bonne journée
  • Module gsm absent sur protexiom ?

    Bonjour, J'ai le message module GSM Absent et mon n'alarme de m’envoie plus de SMS. J'ai re-initialisé mon alarme pour un autre souci (Corrigé) mais j'ai toujours le...
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    Bonjour à tous, J'ai le même problème avec mon alarme Protexiom 5000. Depuis environ un mois, l'alarme ne m'envoie plus de SMS. J'ai réalisé les opérations pour...
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