Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

brigitte D.

Code postal:
35150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1 allée d'arz
Ville:
piré/seiche
Site internet:
Activité professionnelle:
imprimeur

Membre depuis le 02/05/2019

  • 0 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème connexion alarme à distance et sur pc?

    Bonjour, je reviens vers vous pour un soucis avec mon alarme protexiom depuis deux jours je n’arrive plus à me connecter avec mon smartphone ni mon pc à mon alarme j’ai regardé...
    Dimitri G.
    Dimitri G.

    Dimitri G.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    17600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme protexiom gsm
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    La champagne de vertin
    Ville:
    Saujon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    brigitte D.
    brigitte D.

    brigitte D.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    35150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 allée d'arz
    Ville:
    piré/seiche
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    imprimeur
    bonsoir oui mon problème était différent le mieux pour votre souci c'est de contacter le service assistance
  • Problème connexion alarme à distance et sur pc?

    Bonjour, je reviens vers vous pour un soucis avec mon alarme protexiom depuis deux jours je n’arrive plus à me connecter avec mon smartphone ni mon pc à mon alarme j’ai regardé...
    Dimitri G.
    Dimitri G.

    Dimitri G.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    17600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme protexiom gsm
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    La champagne de vertin
    Ville:
    Saujon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    brigitte D.
    brigitte D.

    brigitte D.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    35150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 allée d'arz
    Ville:
    piré/seiche
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    imprimeur
    bonjour même souci pour connexion a distance avec un smartphone j'ai contacter le service assistance le problème de mauvaise donner rentrée de ma part pour le local il faut...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique