Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Damien M.

Membre depuis le 03/05/2019

  • 1 question posée
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  • Camera somfy intérieur voyant vert

    Bonjour, Le voyant de ma camera reste fix au vert. Ré-initialisation --> KO Vidage de la batterie --> KO Je ne sais plus quoi faire, même la procédure avec les 10 sec...
    Damien M.
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    Après plusieurs essais, le voyant Vert a disparue pour passer au rouge. L'installation bloque après le scan du QR code on entend le bip et l'installation bloque. J'ai vérifié...
  • Camera somfy intérieur voyant vert

    Bonjour, Le voyant de ma camera reste fix au vert. Ré-initialisation --> KO Vidage de la batterie --> KO Je ne sais plus quoi faire, même la procédure avec les 10 sec...
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    Bonjour, Ma caméra est une caméra indoor, L'adresse Mac doit sûrement être :20-59-A0-ED-D0-01 j'ai trouvé ce numéro sous la caméra, si ce n'est pas ça je ne suis pas en...
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