Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jean-Bernard P.

Code postal:
17600
Spécialité:
retraité
Mon produit Somfy favori:
store ban
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
12 rue des tulipes
Ville:
Saujon
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité

Membre depuis le 05/05/2019

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Bonjour, comment ouvre-t-on le 'Somfy wind Protection System' pour changer les piles?t

    d'après quelques questions consultées , j'en déduit qu'il faut changer les piles du protecteur de vent de mon store ban qui remonte tout seul. Je ne comprend pas comment on...
    Jean-Bernard P.
    Jean-Bernard P.

    Jean-Bernard P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    17600
    Spécialité:
    retraité
    Mon produit Somfy favori:
    store ban
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 rue des tulipes
    Ville:
    Saujon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Jean-Bernard P.
    Jean-Bernard P.

    Jean-Bernard P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    17600
    Spécialité:
    retraité
    Mon produit Somfy favori:
    store ban
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 rue des tulipes
    Ville:
    Saujon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Bonsoir Sylvain, erreur de ma part! En fait, après avoir changé les piles, tout est OK! Il suffisait simplement d'attendre un peu que le boitier de protection et le moteur...
  • Bonjour, comment ouvre-t-on le 'Somfy wind Protection System' pour changer les piles?t

    d'après quelques questions consultées , j'en déduit qu'il faut changer les piles du protecteur de vent de mon store ban qui remonte tout seul. Je ne comprend pas comment on...
    Jean-Bernard P.
    Jean-Bernard P.

    Jean-Bernard P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    17600
    Spécialité:
    retraité
    Mon produit Somfy favori:
    store ban
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 rue des tulipes
    Ville:
    Saujon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Jean-Bernard P.
    Jean-Bernard P.

    Jean-Bernard P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    17600
    Spécialité:
    retraité
    Mon produit Somfy favori:
    store ban
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 rue des tulipes
    Ville:
    Saujon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Bonjour Sylvain, Je viens de changer les piles En refermant le boitier, le store s'est refermé tout seul et maintenant la télécommande n'agit plus! C'est ce que je craignais...
  • Bonjour, comment ouvre-t-on le 'Somfy wind Protection System' pour changer les piles?t

    d'après quelques questions consultées , j'en déduit qu'il faut changer les piles du protecteur de vent de mon store ban qui remonte tout seul. Je ne comprend pas comment on...
    Jean-Bernard P.
    Jean-Bernard P.

    Jean-Bernard P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    17600
    Spécialité:
    retraité
    Mon produit Somfy favori:
    store ban
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 rue des tulipes
    Ville:
    Saujon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Jean-Bernard P.
    Jean-Bernard P.

    Jean-Bernard P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    17600
    Spécialité:
    retraité
    Mon produit Somfy favori:
    store ban
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 rue des tulipes
    Ville:
    Saujon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Bonjour Sylvain, merci de votre réponse, c'est très clair J'ai une autre préoccupation: Est ce que, après avoir changé la pile de la protection vent, il faudra reprogrammer...
  • Remontée intempestive store banne?

    Un store banne (commandé par télécommande uniquement) remonte tout seul sans raison, au bout d'une période variable de 10 minute à 1 heure environ.
    Didier V.
    Didier V.

    Didier V.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Code postal:
    59870
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Store banne
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 Allee du Parc Lann
    Ville:
    Baden
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Sans
    Jean-Bernard P.
    Jean-Bernard P.

    Jean-Bernard P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    17600
    Spécialité:
    retraité
    Mon produit Somfy favori:
    store ban
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 rue des tulipes
    Ville:
    Saujon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité
    Bonjour, j'ai la sécurité vent EOLIS 3D montée sur la barre de charge de mon store ban Je ne sais pas comment changer la pile: dois-je arracher le boitier de son attache...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique