Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joel C.

Membre depuis le 10/05/2019

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  • retour configuration origine moteur VR ?

    Après decrochage de l 'axe et remise en place, le volet fonctionne normalement à la montée et la descente, sauf qu 'il s arrete à peu près à mi hauteur à la montée. La prcédure...
    Joel C.
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    Bonjour THOMAS Merci pour votre aide. Il s'est passe quelque chose de tout à fait surprenant ! Le problème s'est posé pendant 2 jours puis le troisieme jour le volet a...
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