Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

pierre-yves H.

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  • 2 questions posées
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  • programmer télécommande keygo io

    Bonjour, Nous avons acheter un appartement ou la copropriété dispose d'une porte de garage Futurol F140 avec télécommande keygo io. J'ai commandé deux autres télécommandes que...
    pierre-yves H.
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    Bonjour, je suis vraiment dégouté, une personne de Somfy vient de m'apprendre que le nombre maximal de télécommandes était de 9. Information non communiquée lors de mon achat...
  • programmer télécommande keygo io

    Bonjour, Nous avons acheter un appartement ou la copropriété dispose d'une porte de garage Futurol F140 avec télécommande keygo io. J'ai commandé deux autres télécommandes que...
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    Bonjour, Je crois que je vais devenir fou... J'ai depuis le début 2 télécommandes qui fonctionnaient parfaitement. Grace à Pierre C, en enlevant l'ampoule, je suis arrivé à...
  • programmer télécommande keygo io

    Bonjour, Nous avons acheter un appartement ou la copropriété dispose d'une porte de garage Futurol F140 avec télécommande keygo io. J'ai commandé deux autres télécommandes que...
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    Bonjour, je reviens vers vous car le pb persiste. Le SAV m'a dit que la programmation était impossible car l'ampoule que j'avais mise , n'étant pas blindée, empechait la...
  • branchement sur Centrale uno RTS à partir d'un interrupteur filiaire

    Bonjour, J'ai acheté un interrupteur Centralis uno RTS afin pour remplacer un interrupteur filliaire somfy classique pour un volet roulant d'une porte fenetre. Je pensais...
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    Bonjour Merci beaucoup pour ta réponse Pierre cela fonctionne maintenant parfaitement cordialement Pierre-Yves
  • branchement sur Centrale uno RTS à partir d'un interrupteur filiaire

    Bonjour, J'ai acheté un interrupteur Centralis uno RTS afin pour remplacer un interrupteur filliaire somfy classique pour un volet roulant d'une porte fenetre. Je pensais...
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    Bonjour merci pour votre réponse j'ai bien compris je pense le schéma pour la centrale par contre concernant les 4 filles qui viennent du moteur je ne vois absolument pas...
  • programmer télécommande keygo io

    Bonjour, Nous avons acheter un appartement ou la copropriété dispose d'une porte de garage Futurol F140 avec télécommande keygo io. J'ai commandé deux autres télécommandes que...
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    Bonjour, Le pb viendrait de l'ampoule du bloc moteur, initialement halogène mais aujourd'hui plus en vente. On ne peut pas la remplacer par une LED car celle ci empeche la...
  • programmer télécommande keygo io

    Bonjour, Nous avons acheter un appartement ou la copropriété dispose d'une porte de garage Futurol F140 avec télécommande keygo io. J'ai commandé deux autres télécommandes que...
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    Bonjour Merci pour votre rapidité La motorisation est Dexo Pro 800 io Cordialement
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