Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

emmanuel L.

Membre depuis le 24/05/2019

  • 16 questions posées
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  • fermeture automatic

    Bonjour depuis quelque Temp j'ai des problème de fermeture auto depuis mon smartphone quand j"active je part le portail s'ouvre et doit se refermer deux minutes après mais il...
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    Bonjour Merci je ferai un essai mercredi soir j'ai un autre soucie évoquer plusieurs fois mais pas de résultat j'ai toujours des saccade a la fermeture du portail même après...
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    Bonjour depuis quelque Temp j'ai des problème de fermeture auto depuis mon smartphone quand j"active je part le portail s'ouvre et doit se refermer deux minutes après mais il...
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    Bonjour Voilà la photo du tableau de bord
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    Bonjour le problème persiste toujours que sa soi en mode je rentre ou je part photo joint du mode je part et je rentre cordialement,
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    Bonjour j'ai aucune reponce depuis 10 jours et le problème et toujours la pouvez vous me tenir informer du problème merci
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    Bonjour Thomas avait vous des nouvelle pour le probleme car a se jour sa ne fonctionne pas merci
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    Bonjour Code PIN: 0820-1734-4570 cordialement,
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    Bonjour personne pour repondre a mon probleme ? ?
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    bonjour voila des photos de connexoon acess photo 1 le mode je pars a louverture pas de problème mai il ne se referme pas après les 2 mn comme programmer dans acess photo 2...
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    j'ai referifier les parametre rien vu d'annormales
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    Bonjour Je l’ai installé moi-même tout fonctionnait bien Pour la fermeture auto je pence plus à un problème de logiciel ( Connexoon) ? Par contre pour les saccade en...
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