Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Grégory P.
A propos
Le volet s’arrête en cours de montée ou de descente et le code CA apparaît.
Est ce que quelqu'un a une explication à ce problème?
Le portail s'arrête à plusieurs reprises à la montée et à la descente. L'afficheur affiche CA
Ne problème n'est pas systématique mais très aléatoire.
CA = Autotest des...
je confirme : après avoir désinhibé le feu orange, le portail fonctionne sans problème.
Le problème est donc lié au relais sur le boitier axroll qui gère le feu clignotant et...