Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le bouton pour sonner semble ne plus fonctionner. Il a bien fonctionné mais depuis plus rien. Pas de pblm d humidité et fil électrique changé pour etre sur. La camera...
Bonjour Jérémy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Je viens d acquerir un visiophone somfy 250 mais je ne sais pas si il est compatible et comment brancher le fil de la platine a mon moteur. Schema ci joint. Merci