Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

filipe D.

Membre depuis le 21/06/2019

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  • Prise rts installation impossible

    Je viens d acheter une prise rts sans télécommande, mais impossible de l installer avec la taoma. Lors de l installation on me demande d'essayer la prise Ok, puis d appuyer 3...
    Frédéric L.
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    Bonjour Pierre C. Merci pour votre reponse rapide. Cependant j'avais bien effectuer hier des remises a zero en appuyant sur le bouton ON/OFF de la prise mais rien à faire...
  • Prise rts installation impossible

    Je viens d acheter une prise rts sans télécommande, mais impossible de l installer avec la taoma. Lors de l installation on me demande d'essayer la prise Ok, puis d appuyer 3...
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    Bonjour. Je me permet de poster ce message. Je viens d'acheter un pack 3 prises + telecommande somfy sur le cite somfy.fr . il a été simple pour moi de faire reconnaitre les...
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