Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive plus à déclarer les touches de ma télécommande relais sur ma box Tahoma. Une erreur se produit à l'enregistrement (voir fichiers joints) m'indiquant que...
Bonjour,
oui je confirme etre en possession de cette telecommande relais.
vu que cela ne marchait pas j ai du acheter une nouvelle telecommande relais pour verifier.
au...
Bonjour,
Je n'arrive plus à déclarer les touches de ma télécommande relais sur ma box Tahoma. Une erreur se produit à l'enregistrement (voir fichiers joints) m'indiquant que...
Bonjour,
Je n'arrive plus à déclarer les touches de ma télécommande relais sur ma box Tahoma. Une erreur se produit à l'enregistrement (voir fichiers joints) m'indiquant que...
Bonjour Thomas,
oui la telecommande fonctionne bien de la box - par contre des fois elle clignote en rouge je sais pas si ca un lien de cause à effets.
dois je enregistrer...
Bonjour,
Je n'arrive plus à déclarer les touches de ma télécommande relais sur ma box Tahoma. Une erreur se produit à l'enregistrement (voir fichiers joints) m'indiquant que...
Bonjour Thomas,
J'ai suivi à la lettre vos indications sauf que dans IO il est pas possible d ajouter un portail mais dans RTS oui.
en allant sur RTS je fais les etapes tel...
Bonjour,
Je n'arrive plus à déclarer les touches de ma télécommande relais sur ma box Tahoma. Une erreur se produit à l'enregistrement (voir fichiers joints) m'indiquant que...
Bonjour Thomas,
merci pour votre reponse.
c'est le nouveau boitier avec la borne START que j'ai en possession.
pour votre question - oui vous pouvez supprimer et faire...
Bonjour,
Je n'arrive plus à déclarer les touches de ma télécommande relais sur ma box Tahoma. Une erreur se produit à l'enregistrement (voir fichiers joints) m'indiquant que...
Bonjour,
meme probleme pour moi;
impossible de connecter ni de faire l'appairage du Portail exavia...
j'ai pourtant telecommande d'origine et une nouvelle que je viens de...