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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lionel

Membre depuis le 26/06/2019

  • 10 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tout est hors service

    Bonsoir Big problème ce soir, tout mon système est hors service. Pourtant mon link est en fonctionnement il n’y a aucun défaut de signaler à part une pile à changer sur un...
    GILLES G.
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    Lionel
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    Merci. Le béaba de la communication : prévenir le client quand il y a un problème. Un SMS ou un mail...même cela somfy n'y arrive pas ! vraiment dommage et dommageable au...
  • Calibration intellitag ne marche plus !

    Bonjour, Comme très souvent intellitag pose problème et cette fois-ci c'est la calibration qui ne marche plus. Celle détecte bien l'ouverture mais pas la fermeture ... Une...
    Lionel
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    Merci Frédéric M. j'avais bien compris je vous rassure. Mais je n'ai pas à faire cela. J'ai acquis ce produit pour une fonction précise et si celle-ci ne marche pas ce n'est...
  • Calibration intellitag ne marche plus !

    Bonjour, Comme très souvent intellitag pose problème et cette fois-ci c'est la calibration qui ne marche plus. Celle détecte bien l'ouverture mais pas la fermeture ... Une...
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    Bonjour, Hors de question de mettre une cale. Ce n'est pas au client à trouver des "astuces" pour que ça marche... Je suis en phase avec Guillaume. Il y a des problèmes avec...
  • Calibration intellitag ne marche plus !

    Bonjour, Comme très souvent intellitag pose problème et cette fois-ci c'est la calibration qui ne marche plus. Celle détecte bien l'ouverture mais pas la fermeture ... Une...
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    Bonjour, Avec toutes les restrictions il quand même clair que l'intellitag à un gros problème de conception. Ou c'est voulu mais dans ce cas là on indique toutes les...
  • Tout est hors service

    Bonsoir Big problème ce soir, tout mon système est hors service. Pourtant mon link est en fonctionnement il n’y a aucun défaut de signaler à part une pile à changer sur un...
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    Bonsoir, Même problème...
  • Calibration intellitag ne marche plus !

    Bonjour, Comme très souvent intellitag pose problème et cette fois-ci c'est la calibration qui ne marche plus. Celle détecte bien l'ouverture mais pas la fermeture ... Une...
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    Bonsoir, Effectivement Guillaume Merci pour l'information.
  • Calibration intellitag ne marche plus !

    Bonjour, Comme très souvent intellitag pose problème et cette fois-ci c'est la calibration qui ne marche plus. Celle détecte bien l'ouverture mais pas la fermeture ... Une...
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    Tiens là je rentre à mon domicile. L'alarme se désactive via le badge et je reçois moult messages (mails, SMS, via l'application) comme quoi il y a une intrusion et que l'alarme...
  • Calibration intellitag ne marche plus !

    Bonjour, Comme très souvent intellitag pose problème et cette fois-ci c'est la calibration qui ne marche plus. Celle détecte bien l'ouverture mais pas la fermeture ... Une...
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    Bonjour Maud, Nous avons déjà échangé sur le sujet et plusieurs fois ... le problème est lié à votre capteur trop sensible qui nécessite, à minima, moult calibration...
  • Calibration intellitag ne marche plus !

    Bonjour, Comme très souvent intellitag pose problème et cette fois-ci c'est la calibration qui ne marche plus. Celle détecte bien l'ouverture mais pas la fermeture ... Une...
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    le soft ne fait pas tout ! la limite du hard...
  • Calibration intellitag ne marche plus !

    Bonjour, Comme très souvent intellitag pose problème et cette fois-ci c'est la calibration qui ne marche plus. Celle détecte bien l'ouverture mais pas la fermeture ... Une...
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    il serait quand même plus honnête de la part de somfy de préciser sur les emballages et documentations des limites de ses appareils...
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