Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

romain A.

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  • reinstallation camera indoor impossible

    Bonjour, Suite coupure réseau, la réinstallation de la camera ne se termine pas et reste bloquée à la dernière étape (votre camera est en train de s'installer. cette étape...
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    Bonsoir j'ai exactement le même problème. Toutes les étapes d'installation sont ok, wifi ok. Mets la caméra refuse d'afficher le direct. Merci d'avance pour l'aide. Cordialement
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