Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Vendredi dernier j'ai rempli un formulaire pour une réactivation de box PIN 1213-3387-3575.
Mardi l'ancien propriétaire a été contacté et a validé la...
Bonjour,
Vendredi j'ai fait une demande de réinitialisation d'une box Tahoma d'occasion, le code PIN est :
1213-3387-3575
L'ancien propriétaire n'a pas encore été sollicité...
Bonjour Thierry
Il faut être patient. Le délai d'intervention peut être de quelques jours. Ca dépend des demandes, qui sont traitées dans l'ordre.
Bonne journée !