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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent B.

Membre depuis le 01/08/2019

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  • Cotes pour Exavia 500

    Bonjour. J'installe un moteur exavia 500 sur un pilier mitoyen , il me faut d'après la cote A , une cote B de 30,5 cm ce qui me donne un angle de 110 degrés . Je n'ai besoin que...
    Jean Marc
    Jean Marc

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    Vincent B.
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    Bonjour, je suis dans le même cas je ne peux pas respecté la cote B (de souvenir 20cm au lieu de 28cm) Le problème qui est créé est que la butée d'ouverture ne sera pas...
  • Butée Ouverture Exavia 500

    Bonjour, Après montage du moteur sur le portail (2 m par vantail), il n'est pas possible de mettre en contact les butées d'ouverture avec la noix du vérin (il reste environ...
    Rénald D.
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    Vincent B.
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    Bonjour J'ai eu exactement le même problème. Mon poteau de support n'étant pas assez large je n'ai pas pu respecter la cote B . J'ai donc fixé sur la buté une patte...
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